Cloud Services
Ihre digitale Plattform in der Cloud
Compliance- und Datenschutzkonform mit Hosting im Rechenzentrum in Deutschland
Wie wäre es, wenn Sie ...
- ... sich nicht mehr um Datenbank-Updates kümmern müssten?
- ... sich nicht mehr mit IT Abteilungen, IT Budgets, Hardware und Software beschäftigen müssten?
- ... nie wieder für IT Software bezahlen müssten?
- ... nicht mehr andauernd IT Budgets beantragen müssten?
- ... keine Service Releases oder Major Releases bereitstellen müssten?
- ... keinen 7x24 Stunden IT Support mehr bereitstellen müssten?
Vorteile mit Outsourcing (TQG ASP-Services) der Plattform (Private Cloud) für Sie persönlich:
- Kein Know-how Aufbau und Erhalt über Plattform und Betrieb von Ihrem IT-Support
- Key-User-Tickets direkt an TQG
- Reduzierter Kommunikations-/Koordinationsaufwand von Fachabteilung mit Ihrer IT und TQG (gegen Null)
- Schnellere, effizientere, preiswertere Durchführung von TQG businessApp cloud platform Produkt-Updates, Sicherheitsupdates, etc.
- Optimale Handlungsfähigkeit bei TQG in Projektierung, Consulting und Support
Die GRC (Governance, Risk & Compliance) macht vor technologischem Wandel und Veränderungen keinen Halt. Datenschutz und Informationssicherheit sind untrennbar mit dem langfristigen Erfolg verbunden, denn Verträge, Akten, Informationen, Wissen sind eine globale Organisationsaufgabe im Unternehmen. Sie sichern nicht nur Ihre unternehmerische Zukunft, sie sind vor allem Garant für eine dauerhaft erfolgreiche Geschäftsbeziehung mit Partnern, Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten.
Die Herausstellungsmerkmale unserer Cloud Services
Hosting in deutschem Rechenzentrum
End-to-End Übertragungssicherheit
DSGVO Konformität, Datenschutzrecht der EU
Die TQG businessApp cloud platform
Wir sehen die Digitalisierung von administrativen Vorgängen, deren rechtliche und betriebswirtschaftlichen Bedingungen und die zentrale, nachhaltige und Compliance gerechte Dokumentablage als wesentliches Fundament eines modernen und agilen Unternehmens an.
Eine Entscheidung für oder gegen die Managed Cloud Services treffen Organisationen auf Basis ihrer IT Compliance und Sicherheitsanforderungen. Für den Mitarbeiter ist es unerheblich, ob er die TQG businessApp cloud platform in der Cloud oder On-Premises nutzt. Die Oberflächen beider Varianten sind identisch.
Profitieren Sie mit der TQG businessApp cloud platform
- von der langjährigen und bewährten Partnerschaft in einem deutschen Rechenzentrum
- von zertifizierten & höchsten Datenschutz– und IT Sicherheitsstandards gemäß ISO
- und verbrauchen keine hauseigenen IT-Ressourcen
- und sparen Zeit & Kosten, da Sie immer technologisch & strukturell auf dem neuesten Stand sind
Die Leistungspakete
Für den Einstieg haben wir drei Leistungspakete definiert, die sich aufteilen in
Die Cloud Computing Pakete können mit einer Laufzeit von 36, 48 oder 60 Monaten gebucht werden.
Die nachfolgenden Leistungen ergänzen den Systemservices, die je nach Paketauswahl zu Ihrer System- und Releasesicherheit angeboten werden bzw. inkludiert sind:
- Serviceleistungen 1 - Sustainability / Service Betrieb & Security
- Serviceleistungen 2 - Datenbank - Update und -/Service
- Serviceleistungen 3 - Major/Minor & ServiceRelease - Update
Die Sicherheitsparameter der TQG businessApp cloud platform
Die Bereitstellung unserer Services und SLAs basieren auf der bewährten langjährigen Kooperation und Partnerschaft mit strategischen deutschen Partnern. Die TQG businessApp cloud platform wird in einem deutschen Rechenzentrum betrieben, welches durch anerkannte Auditoren nach ISO 9001 und 27001 zertifiziert ist und regelmäßig erneuert wird. Alle Server des Rechenzentrums, auf denen wir unsere Produkte betreiben, entsprechen den aktuellsten und sichersten Standards für ein zuverlässiges Leistungs- und Verfügbarkeitsversprechen. Alle Server stehen in Deutschland.
Automatisierte Datensicherungen schützen Sie bei Datenverlust. Die Sicherheit wird zusätzlich dadurch erhöht, dass die Backups örtlich getrennt vom Betriebsserver gespeichert werden.
- Sämtliche Daten der Fachanwendung werden SSL verschlüsselt übertragen.
- Standardmäßig wird der Zugriff über eine IP Whitelist, ein Client Zertifikat oder am besten per VPN-Anbindung hergestellt.
- Die über SSL verschlüsselten Daten und Dokumente werden auf unseren Servern synchron verschlüsselt abgelegt (AES-256-CBC).
- Einhaltung deutscher Rahmenbedingungen für Rechenzentren.
- Security-Infrastruktur mit Firewall und VPN/VLAN
- AV-Verträge regeln die datenschutzrechtlichen Standards
Cloud Services – Ihre IT-Strategie in besten Händen
- Regelmäßige Server Wartungen
- Sicherstellung der Business Kontinuität
- Zeitpunktbezogene Wiederherstellung
- Inklusive Back-up Strategie
- Eigenständige Back-up Infrastruktur
- Verwaltung kryptographischer Schlüssel
Die TQG Cloud Pakete
Wir übernehmen und sichern den Betrieb bis hin zum Management Ihrer anspruchsvollen TQG businessApp cloud platform smartLCM Umgebung in den Hochsicherheitsrechenzentren. Dafür bieten wir einen modularen IT-Services-Baukasten, der sämtliche Bereiche des TQG businessApp cloud platform - IT-Betriebs in Ihrem Unternehmen abbildet.
Details zu unseren Cloud Paketen
Standard * | Fullservice * | Premium */** | |
Server Basis 24/7 | |||
Application Support | |||
Service Releases (SRxx) nach Abruf | |||
bAp – Major Release Installation & Inbetriebnahme der aktuellen Major Release |
– | ||
Serviceleistung 1 Sustainability / Service Betrieb & Security |
– | – | |
Serviceleistung 2 Datenbank - Services |
– | – | |
Serviceleistung 3 Implementierung - Services |
– | ||
Initial - Setup Einmaliges Aufsetzen der Server |
– | – |
Details zu Cloud Computing Paketen
Standard Managed Cloud Service * |
Fullservice Managed Cloud Service inkl. Updatesicherheit * |
Premium Managed platform Service (PaaS - Platform as a Service) für Neukunden * ** |
|
Managed Cloud Service
|
✓ | ✓ | ✓ |
bAp – Major Release Installation & Inbetriebnahme der aktuellen Major Release |
– | ✓ | ✓ |
Serviceleistung 1 Sustainability / Service Betrieb & Security |
– | – | ✓ |
Serviceleistung 2 Datenbank-Services |
– | – | ✓ |
Serviceleistung 3 Implementierung - Services |
– | – | ✓ |
Initial - Setup Einmaliges Aufsetzen der Server |
– | – | ✓ |
** Auch für einen Wechsel von OnPremise zu PaaS vorgesehen. Die erworbenen Leistungen/Lizenzen und bestehenden Verträge werden entsprechend einer neuen Vereinbarung auf das Premium Modell adaptiert. Dafür wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen TQG CEM – Customer Engagement Manager.
Standard Paket: Managed Cloud Services
- Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
- Bereitstellung und Betreuung Ihrer businessApp platform® mit umfangreichem Security- Portfolio
- Management und Aktualisierung von Middleware-Komponenten und Betriebssystemen
- SLA-Betrieb der businessApp platform®
- SLA-Betrieb Ihrer businessApp platform® Datenbanken
- Remote-Betrieb mit Fernwartung ausgewählter businessApp platform® Komponenten im Kundenrechenzentrum
Dabei sind sämtliche Services und Dienste aufeinander abgestimmt und beliebig kombinierbar. Sie wählen aus, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur Sie die Unterstützung von TQG benötigen – und TQG übernimmt das Management und den Betrieb der businessApp platform®.
Fullservice Paket: Managed Services + Updatesicherheit
Beim Fullservice Paket stellt IHNEN das TQG-Team die aktuelle TQG businessApp platform® bereit,
installiert sie IHNEN und nimmt sie gemäß der Wartungsvereinbarungen in Betrieb. Sie bekommen die Platform, ein Service Paket und alle weiteren Updates.
Sämtliche Services und Dienste sind dabei aufeinander abgestimmt und beliebig kombinierbar. SIE entscheiden, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur die TQG SIE unterstützen kann. WIr übernehmen gerne das Management und den Betrieb der businessApp platform® für SIE.
Premium Paket: Managed Platform Service
Ihr Rundum-Sorglos-Paket: Beim Premium Paket erhalten SIE die Datenbank-Updates für die neueste Version, Service Releases werden nach Abruf bereitgestellt, installiert und in Betrieb genommen.
Die Major Releases werden bereitgestellt. Die aktuellste Version der TQG businessApp platform® wird installiert, und gemäß Wartungsvereinbarung in Betrieb genommen.
Die Services und Dienste sind beliebig kombinierbar und aufeinander abgestimmt. Sie entscheiden, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur die TQG SIE unterstützen kann - und TQG übernimmt das Management und den Betrieb der businessApp platform®.
Sie bekommen automatisch immer die neueste TQG businessApp platform® Version, quasi "immer das neueste/ aktuellste Leasing Fahrzeug, oder das neueste iPhone".
Standard Paket: Managed Cloud Services
- Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
- DSGVO Konformität
- Bereitstellung und Betreuung Ihrer businessApp platform® mit umfangreichem Security- Portfolio
- Management und Aktualisierung von Middleware-Komponenten und Betriebssystemen
- SLA-Betrieb der businessApp platform®
- SLA-Betrieb Ihrer businessApp platform® Datenbanken
- Remote-Betrieb mit Fernwartung ausgewählter businessApp platform® Komponenten im Kundenrechenzentrum
Dabei sind sämtliche Services und Dienste aufeinander abgestimmt und beliebig kombinierbar. Sie wählen aus, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur Sie die Unterstützung von TQG benötigen – und TQG übernimmt das Management und den Betrieb der businessApp platform®.
Fullservice Paket: Managed Services + Updates
- Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
- DSGVO Konformität
- Bereitstellung und Betreuung Ihrer businessApp platform® mit umfangreichem Security- Portfolio
- Management und Aktualisierung von Middleware-Komponenten und Betriebssystemen
- SLA-Betrieb der businessApp platform®
- SLA-Betrieb Ihrer businessApp platform® Datenbanken
- Remote-Betrieb mit Fernwartung ausgewählter businessApp platform® Komponenten im Kundenrechenzentrum
- Major+ Minor Service Release Updates (Serviceleistung 3)
Sämtliche Services und Dienste sind dabei aufeinander abgestimmt und beliebig kombinierbar. SIE entscheiden, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur die TQG SIE unterstützen kann. WIr übernehmen gerne das Management und den Betrieb der businessApp platform® für SIE.
Premium Paket: Full Managed Platform Service
- Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
- DSGVO Konformität
- Bereitstellung und Betreuung Ihrer businessApp platform® mit umfangreichem Security- Portfolio
- Management und Aktualisierung von Middleware-Komponenten und Betriebssystemen
- SLA-Betrieb der businessApp platform®
- SLA-Betrieb Ihrer businessApp platform® Datenbanken
- Remote-Betrieb mit Fernwartung ausgewählter businessApp platform® Komponenten im Kundenrechenzentrum
- Major+ Minor Service Release Updates (Serviceleistung 3)
- Datenbank Update und Datenbank Service (Serviceleistung 2)
- Sustainability Service Betrieb & Security (Serviceleistung 1)
- Sie bekommen automatisch immer die neueste TQG businessApp platform® Version
Ihr Rundum-Sorglos-Paket: Beim Premium Paket erhalten SIE die Datenbank-Updates für die neueste Version, Service Releases werden nach Abruf bereitgestellt, installiert und in Betrieb genommen.
Die Major Releases werden bereitgestellt. Die aktuellste Version der TQG businessApp platform® wird installiert, und gemäß Wartungsvereinbarung in Betrieb genommen.
Sie entscheiden, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur die TQG SIE unterstützen kann - und TQG übernimmt das Management und den Betrieb der businessApp platform®.
Cloud Computing: Rundum-sorglos-Pakete ganz flexibel für IHR LCM
Unser Rundum – Leistungsangebot basiert auf der Bereitstellung kompletter Services zu planbaren Monatsgebühren beginnend von
- Sicherer & aktueller IT – Infrastruktur im DSGVO- konformen Umfeld
- Der digitalen Plattform für die komfortable, effiziente Sicherung Ihrer digitalen Informationen
- Betriebsergänzenden Serviceangeboten für agile Veränderungen Ihrer Organisation bzw. Anforderungen
Es stehen Ihnen folgende Leistungspakete zur Verfügung:
- Standard: Managed Cloud Service
- Fullservice: Managed Cloud Service inkl. Implementierung der Updates
- Premium: Managed platform Service für Neukunden
Die nachfolgenden Leistungen ergänzen den Standardservice für Hosting / Cloud Services zu den monatlichen ASP Gebühren.
- Serviceleistungen 1 - Sustainability / Service Betrieb & Security
- Serviceleistungen 2 - Datenbank - Update und -/Service
- Serviceleistungen 3 - Major/Minor & ServiceRelease - Update
Die Service Leistungen 1 bis 3 können flexibel für die Pakete Standard und Fullservice dazugebucht werden.
Die Cloud Computing Pakete können mit einer Laufzeit von 36, 48 oder 60 Monaten gebucht werden.
Was sind IHRE Vorteile und IHR Nutzen der TQG Cloud Services?
- Sie und Ihr Unternehmen bekommen Zugang zu einer Plattform, über die beliebig viele Server ortsunabhängig virtuell miteinander vernetzt werden können.
- IHRE Hardware, Betriebs und Ressourcen Kosten werden reduziert.
- SIE und IHR Unternehmen bekommen eine hohe Flexibilität.
- Sie buchen nur die Komponenten bzw. das Paket, welches sie brauchen und können dies jederzeit flexibel anpassen.
BEREITSTELLUNG & BETREUUNG
Bereitstellung und Betreuung ihrer LCM Lösung mit umfangreichem Security-Portfolio
GATEWAY SERVICES
Bereitstellung der sicheren Internet-
Anbindung
REMOTE SERVICES
Fernwartung und Betrieb ausgewählter LCM Komponenten in ihrem Rechenzentrum
DATABASE SERVICES
SLA-Betrieb ihrer LCM
Datenbanken
MANAGED HOSTING
Management von Betriebssystem und IT-Standarddiensten im LCM Kontext
CLOUD PLATTFORM
Management und Bereitstellung von Computer und Storage Ressourcen für die LCM Systeme
Verantwortung übernehmen - Zuverlässigkeit sicherstellen - nehmen wir ganz klar persönlich!
Die unterschiedlichen Varianten, wie Sie Ihre Fachlösung in der Cloud oder On-Premises nutzen können, erläutern wir Ihnen gerne. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen! Haben Sie die Anforderung, keine hausinternen IT-Ressourcen in Anspruch zu nehmen, ist die TQG businessApp cloud platform die richtige Wahl, denn wir kümmern uns um den Betrieb des Systems. Das heißt, dass wir die Server-Hard- und Software, die für den Betrieb notwendig ist, immer auf einem aktuellen Stand halten. Anpassungen, Erweiterungen oder Aktualisierungen der Anwendungssoftware sind Dienstleistungen, die wir – wie bei On-Premises-Kunden – nach Beauftragung zusätzlich ausführen.
Sprechen Sie uns an, wenn Sie die TQG businessApp cloud platform in einer eigenen Rechenzentrumumgebung betreiben wollen. Wir können auch hierfür den Betrieb bis hin zum Management sichern. Dafür bieten wir einen modularen IT-Services-Baukasten an, der sämtliche Bereiche des TQG businessApp cloud platform - Betriebs in Ihrem Unternehmen abbildet.
Die Sicherheitsparameter der TQG businessApp cloud platform
Die Bereitstellung unserer Services und SLA‘s basieren auf der bewährten langjährigen Kooperation und Partnerschaft mit strategischen deutschen Partnern. Die TQG businessApp cloud platform wird in einem deutschen Rechenzentrum betrieben, welches durch anerkannte Auditoren nach ISO 9001 und 27001 zertifiziert ist und regelmäßig erneuert wird. Alle Server des Rechenzentrums, auf denen wir unsere Produkte betreiben, entsprechen den aktuellsten und sichersten Standards für ein zuverlässiges Leistungs- und Verfügbarkeitsversprechen. Alle Server stehen in Deutschland.Automatisierte Datensicherungen schützen Sie bei Datenverlust. Die Sicherheit wird zusätzlich dadurch erhöht, dass die Backups örtlich getrennt vom Betriebsserver gespeichert werden.
- Sämtliche Daten der Fachanwendung werden SSL verschlüsselt übertragen.
- Standardmäßig wird der Zugriff über eine IP Whitelist, ein Client Zertifikat oder am besten per VPN-Anbindung hergestellt.
- Die über SSL verschlüsselten Daten und Dokumente werden auf unseren Servern synchron verschlüsselt abgelegt (AES-256-CBC).
- Einhaltung deutscher Rahmenbedingungen für Rechenzentren.
- Security-Infrastruktur mit Firewall und VPN/VLAN
- AV-Verträge regeln die datenschutzrechtlichen Standards
Für weitere technische und sicherheitsrelevante Anforderungen sprechen Sie uns an, unsere Experten werden mit Ihnen unsere Expertisen und Erfahrungen gern teilen.
Standard Paket: Managed Cloud Services
- Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
- Bereitstellung und Betreuung Ihrer businessApp platform® mit umfangreichem Security- Portfolio
- Management und Aktualisierung von Middleware-Komponenten und Betriebssystemen
- SLA-Betrieb der businessApp platform®
- SLA-Betrieb Ihrer businessApp platform® Datenbanken
- Remote-Betrieb mit Fernwartung ausgewählter businessApp platform® Komponenten im Kundenrechenzentrum
Dabei sind sämtliche Services und Dienste aufeinander abgestimmt und beliebig kombinierbar. Sie wählen aus, bei welchem Teil Ihrer Infrastruktur Sie die Unterstützung von TQG benötigen – und TQG übernimmt das Management und den Betrieb der businessApp platform®.
Card Title example
This is an example of quick text to fill the body of the card with some content in order to present it properly in page. We hope you like it.
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Skalierbare Rechen- und Speicherleistungen auf modernsten Cloud-Infrastrukturen
Die TQG stellt IHNEN virtuelle Rechenleistungen und Speicherkapazitäten für die TQG businessApp cloud platform zur Verfügung und bietet IHNEN maximale Flexibilität, in welchem Umfang und mit welchem Servicegrad SIE die Lösungen nutzen möchten.
Der Leistungsumfang bietet IHNEN beispielsweise:
- Bereitstellung der Server-Ressourcen in dem Rechenzentrum
- Flexiblen Speicherplatz
- Highspeed-Vernetzung der Systeme
- Dedizierte Netzsegmente im Rechenzentrum mit abgesichertem Internet-Zugang
- 24x7 Überwachung & Betrieb der Infrastruktur mit definierten Service Level Agreements (SLAs)
Sicherheitsparameter ASP Service
Was tun wir für IHRE Sicherheit und den Schutz IHRER Daten?
Die Bereitstellung unseres Application Service Providing (ASP) basiert auf einer jahrelangen Partnerschaft mit strategischen Partnern, mit denen regelbasierte Service-Level-Agreements (SLA) bestehen über.
- Betriebszeiten 24x7 mit Monitoring, Backup und Daten- Recovery
- Zertifizierte Hosting Services mit DIN ISO9001, ISO27001,….
- Einhaltung deutscher Rahmenbedingungen für Rechenzentren
- Security-Infrastruktur mit Firewall und VPN/VLAN
- Sichere Verschlüsselung
- Hohe Verfügbarkeit
Die TQG businessApp platform®
Die Digitalisierung von administrativen Vorgängen, deren rechtliche und betriebswirtschaftlichen Bedingungen sowie die zentrale, nachhaltige und Compliance gerechte Dokumentenablage sind das Fundament eines modernen und agilen Unternehmens. Auf dieser Basis bildet die TQG businessApp platform® smartLCM ein integriertes Informations-, Akten-, Vertrags- Risiko- Compliance- und Workflow - Managementsystem, deren Ergebnis eine Wissensdatenbank bildet.
Die TQG businessApp platform® kann sowohl im Kunden-Rechenzentrum als auch bei TQG im deutschen Rechenzentrum betrieben werden.
The Quality Group: Garant für Ihren Erfolg
- Sicherstellung von Qualität und Leistungserbringung mit mehr als 35 Jahren Markterfahrung und bei über 100.000 internationalen, langjährigen Anwendern
- Standardisierte und modulare Softwarebausteine mit speziellen fachtypischen Lösungsansätzen
- Hohe Anwenderfreundlichkeit und fachspezifische Wissensbasis der Abläufe in den verschiedenen Unternehmensbereichen
- Verlässlichkeit und Transparenz in der Projektierung, Einführung und Umsetzung unserer Lösungen
- 100 % Erfüllung von Compliance & Corporate Governance Anforderungen
- Messbarer Nutzen und Erkennung von Potenzialen bei Einsatz der Lösungen der TQG
- Sicherstellung Ihrer Prozess-und Regeleinhaltung bis hin zur Auditfähigkeit