IT-Support Mitarbeiter 2nd/3rd-Level (w/m/d) in Stuttgart (Böblingen)

The Quality Group ist ein erfolgreiches und innovatives Softwareunternehmen mit Standorten in Nord- und Süddeutschland. Wir sind mehr als 100 Mitarbeiter und stellen uns den Herausforderungen unserer flexibel agierenden Kunden und deren ständig wachsenden Anforderungen. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir in Stuttgart (Böblingen) einen

IT-Support Mitarbeiter 2nd/3rd-Level (w/m/d)

Aufgabenbeschreibung:
Ihre Aufgabe ist die Mitarbeit, Unterstützung und Betreuung in Kundenprojekten mit unserer businessApp platform LCM – einem der führenden Enterprise Information Managementsysteme. Ihre Kompetenzen und Projektmethoden tragen zur erfolgreichen Begleitung der Anwender bei der Einführung von LCM bei.

Sie arbeiten bei der Einführung von Projekten mit und unterstützen dabei die zuständigen Projektleiter bei der technischen Umsetzung von Schnittstellen, Migrationen und Berichten. Die Pflege der Produkt Stammdaten über die Applikation und SQL Skripten gehört ebenso zu Ihren täglichen Tätigkeiten wie die Installation neuer Server und Systeme. Sie bearbeiten und evaluieren Support Tickets und kommunizieren mit dem Kunden über daraus entstehende Fragestellungen zur gezielten und effizienten Übergabe an die Produktentwicklung. Sie testen neue Software-Versionen und prüfen diese gegenüber der Spezifikation ab. 

Anforderungsprofil:

  • Abschluss einer technischen Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Support und der Schulung einer erklärungsbedürftigen Software
  • Kenntnisse in Schnittstellenerstellung und Betreuung
  • Sehr gutes Datenbank-Know-how (Oracle, Microsoft, …)
  • Von Vorteil ist Erfahrung mit Java, Applikationsservern (Tomcat) und Webservern (Apache)
  • Starke Problemlösungskompetenz und gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein professioneller Umgang mit Kunden
  • Zwingend sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 
  • Engagement und Leistungsbereitschaft

Bei uns erwarten Sie:

  • Interessante Aufgabengebiete mit innovativen Kunden und langfristigen Projekten
  • Sie werden Teil eines hochmotivierten Teams, das sich durch offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auszeichnet
  • Grundsätzlich ist nur geringe oder keine Reisebereitschaft erforderlich
  • Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung
  • Frisches Obst und Getränke
  • Zukunftsperspektiven und Entwicklungschancen
  • Leistungsbezogenes Gehalt
  • Sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten
  • Aktuelle Hardware, Tools und Methoden. 
Nutzen Sie Ihre Chance!

Wir bieten eine herausfordernde Aufgabe in einem stetig wachsenden Geschäftsbereich eines international aufgestellten Unternehmens.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail.

 

 

 

 

 

 

 

 

Werden Sie Teil unseres Teams

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gerne erzählen wir Ihnen persönlich mehr:

Personalabteilung Claudia Köhler
Konrad-Zuse-Platz 1 Lübecker Str. 128
71034 Böblingen 22087 Hamburg
+49 7031 306974-120 +49 40 689468-41
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