Customer Engagement Manager (m/w/d) in Stuttgart (Böblingen)

The Quality Group ist ein erfolgreiches und innovatives Softwareunternehmen mit Standorten in Nord- und Süddeutschland. Wir sind mehr als 100 Mitarbeiter und stellen uns den Herausforderungen unserer flexibel agierenden Kunden und deren ständig wachsenden Anforderungen. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir in Stuttgart (Böblingen) einen

Customer Engagement Manager (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung:

Als erfahrener Kundenberater (m/w/d) verstärken Sie unser Team. Mit unserem breiten Leistungsspektrum - Compliance, Digitalisierung und Consulting - unterstützen wir Kunden auf einzigartige Weise. Dabei betreuen Sie unsere Kunden nach erfolgter Einführung und Implementierung unserer Produkte kompetent und serviceorientiert und stellen den Ausbau und die Entwicklung erfolgreicher und langfristiger Geschäftsbeziehungen sicher. Dabei kommunizieren Sie sowohl mit den Fach- und IT-Bereichen unserer Kunden wie auch mit unseren Engineering-Teams. Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und einem großen Freiraum für eigene Ideen.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Kompetente und serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Durchführung von Projekten zur Sicherstellung und dem Ausbau der Customer Loyalty unserer Key Accounts in enger Zusammenarbeit mit den Engineering- und Support-Teams
  • Erkennen und entwickeln von kundenorientierten Services und Prozessoptimierungen
  • Vorbereitung und Erstellung von Angeboten mit Nachverfolgung
  • Abschlussverhandlungen mit den Kunden
  • Sicherstellen und Umsetzen der Vertriebsziele und -strategien
  • Unterstützung bei der Durchführung von internen und externen Seminaren

Ihr Profil:

  • Technisches Studium mit wirtschaftlicher Orientierung oder Wirtschafts- bzw. rechtswissenschaftliches Studium
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden
  • Kenntnisse in den Bereichen Digitalisierung/ECM/EIM sind von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kommunikations- und Analysefähigkeiten
  • Ausgeprägter Teamgeist und Hands-on Mentalität
  • Flexibilität und Reisebereitschaft in begrenztem Umfang
  • In der Praxis erprobte, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

 Bei uns erwarten Sie:

  • Interessantes Aufgabengebiet mit innovativen Kunden und Projekten
  • Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung
  • Eigenverantwortliches und interdisziplinäres Arbeiten
  • Einsatz von aktuellen Technologien und modernstem Equipment
  • Leistungsbezogenes Gehalt
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit hochmotivierten Kollegen
  • Frisches Obst und Getränke

 

 

Nutzen Sie Ihre Chance!

Wir bieten eine herausfordernde Aufgabe in einem stetig wachsenden Geschäftsbereich eines international aufgestellten Unternehmens.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail.

 

 

 

 

 

 

 

 

Werden Sie Teil unseres Teams

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Gerne erzählen wir Ihnen persönlich mehr:

Personalabteilung Claudia Köhler
Konrad-Zuse-Platz 1 Lübecker Str. 128
71034 Böblingen 22087 Hamburg
+49 7031 306974-120 +49 40 689468-41
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